Profilul e locul unde îți ții datele la zi. Unele lucruri le schimbi singur: numărul de telefon („Profil” → „Editează profilul” → Telefon → Salvează) și preferințele de notificări („Setări” → „Anunță-mă despre oportunități de câștig și oferte promoționale”). Restul (numele, adresa sau datele firmei) sunt actualizate de echipa noastră: contactează suportul și trimite noile date. Adresa de e-mail pe care e înregistrat contul nu poate fi schimbată.

Te autentifici cu adresa de e-mail înregistrată: îți trimitem de fiecare dată un cod de verificare pe ea. Poți folosi și „Autentificare cu Google”, dacă ți-ai creat contul cu Google. Dacă nu primești codul, verifică folderul Spam sau Junk și mai încearcă o dată după câteva minute. Te poți autentifica de pe orice dispozitiv, dar doar pe unul la un moment dat: dacă te autentifici pe alt dispozitiv, sesiunea de pe cel anterior se închide.

Nu da niciodată nimănui codurile tale de verificare și nu îți împrumuta contul. Împrumutarea contului încalcă Termenii și condițiile. Dacă primești o notificare de autentificare pe care nu o recunoști, înseamnă că cineva ți-a introdus adresa de e-mail, dar nu îți poate accesa contul fără codul din inboxul tău, așa că poți ignora notificarea. Dacă se repetă sau observi activitate suspectă, contactează imediat suportul.

tasku nu are o aplicație mobilă nativă pe care să o instalezi. Nu o vei găsi în App Store sau Google Play. Folosești platforma din orice browser web, de pe telefon sau calculator, la my.tasku.app. Ca să o instalezi ca pe o aplicație, deschide site-ul în browserul telefonului și urmează mesajul de instalare sau folosește „Adaugă pe ecranul principal” (pe iPhone, deschide site-ul în Safari). Dacă aplicația nu se încarcă sau rămâne pe un ecran gol, apasă „Force Restart”, dacă butonul apare. El șterge memoria cache și reîncarcă aplicația. Altfel, închide și redeschide aplicația și verifică-ți conexiunea.

Limba aplicației urmează țara în care te-ai înregistrat. Nu există o setare separată de limbă. Când Termenii și condițiile noastre se actualizează, ți se cere să citești și să accepți noua versiune la „Documente legale”, înainte să poți rezerva în continuare task-uri.

Dezactivarea sau ștergerea contului se face de către suport, la cerere. Primești o confirmare pe e-mail imediat ce e gata. Contul îți poate fi dezactivat și dacă nu finalizezi în mod repetat task-urile rezervate sau dacă încalci Termenii și condițiile; câștigurile din task-urile finalizate înainte de dezactivare se plătesc în continuare conform calendarului obișnuit. După dezactivare nu te mai poți înregistra din nou. Contactează suportul și verificăm dacă îți putem restabili contul anterior. La fel și dacă îți apare contul ca inactiv: contactează suportul și verificăm de ce și dacă poate fi reactivat.

Taskerii înregistrați în România trebuie să își țină la zi informațiile juridice și personale. Asta include datele legate de PFA, SRL sau de partenerul cu care colaborează.