Ești plătit per task finalizat, nu pe oră. Recompensa pentru fiecare task e afișată în aplicație înainte să îl rezervi, ca să poți vedea plata și să alegi task-urile care ți se potrivesc cel mai bine. După ce trimiți un task, acesta e verificat de echipa noastră. Cheltuielile suplimentare (parcarea, transportul până la magazin) nu se decontează. Sunt responsabilitatea ta.

Task-urile sunt de obicei verificate și aprobate în 1–3 zile lucrătoare, deși unele verificări pot dura mai mult. Plățile pentru task-urile finalizate cu succes și aprobate se procesează în fiecare joi. În funcție de banca ta, banii pot ajunge în cont joi sau vineri. Nu contează în ce zi ai finalizat un task: tot ce e aprobat intră în plata de joia următoare. De aceea suma săptămânală variază în funcție de câte task-uri (și eventuale bonusuri, care sunt incluse) au intrat în acea săptămână. Dacă îți e dezactivat contul și mai ai câștiguri în el, ele se plătesc în continuare conform calendarului obișnuit de joi. Când aplicația arată plata ca efectuată, banii au plecat de la noi. În funcție de banca ta și de sărbătorile legale, pot trece câteva zile lucrătoare până ajung. Dacă nici după aceea nu ajung, contactează suportul.

Îți poți urmări câștigurile în „Profil”: acolo vezi următoarea plată cu o defalcare detaliată și task-urile finalizate, cu recompensele lor, la „Istoric task-uri”. În „Profil” → „Istoric plăți” găsești toate plățile anterioare. Apasă pe factura de lângă o plată ca să o descarci ca fișier, de exemplu pentru contabilitate sau pentru declarațiile fiscale.

Datele contului bancar le schimbi singur: „Profil” → „Detalii bancare” → Schimbă detaliile bancare. Confirmi modificarea cu un cod trimis pe e-mail, iar aceasta intră în vigoare după o perioadă de siguranță de 48 de ore. Poți anula modificarea în așteptare oricând până atunci.

Dacă o plată pare greșită sau mai mică decât te așteptai, deschide mai întâi „Detaliile următoarei plăți” în „Profil”. Acolo vezi valoarea task-urilor finalizate și eventualele rețineri (de exemplu pentru un task făcut necorespunzător sau pentru recuperarea unei plăți mai mari făcute anterior). Dacă tot pare ceva în neregulă, scrie suportului pe e-mail în termen de 2 zile lucrătoare de la primirea plății; plățile care nu sunt contestate în acest interval se consideră finale.

Ești plătit per task, nu pe oră. La task-urile de picking, plata se calculează după numărul de produse distincte înregistrate: fiecare tip diferit de produs înseamnă un SKU (o poziție), iar mai multe bucăți din același produs se numără tot ca una singură. Nu există tarif orar și nici minim garantat. La task-urile de reaprovizionare, suma afișată în aplicație e recompensa pentru descărcarea completă a unui container, iar plata reală se calculează proporțional cu partea descărcată. În ambele cazuri, cifra pe care ți-o arată aplicația înainte de rezervare e o estimare. Plata finală urmează cantitatea efectiv înregistrată.

Confirmările task-urilor se procesează în fiecare marți, pentru task-urile finalizate în săptămâna anterioară. Plățile se fac în fiecare joi pentru toate task-urile finalizate cu succes și confirmate, așa că banii ar trebui să ajungă în cont joi sau vineri.

Dacă lucrezi prin unul dintre partenerii noștri, plățile tale sunt gestionate și făcute de partener, nu direct de tasku. De aceea nu îți apar în aplicație nici datele bancare, nici istoricul de plăți. Pentru întrebări legate de plată, contactează partenerul tău.