Pasirūpinkite, kad Jūsų duomenys profilyje visada būtų teisingi. Dalį jų galite pasikeisti patys: telefono numerį („Profilis“ → „Redaguoti profilį“ → Telefonas → Išsaugoti) ir pranešimų nustatymus („Nustatymai“ → „Pranešti man apie uždarbio galimybes ir specialius pasiūlymus“). Visa kita (vardą ir pavardę, adresą, verslo duomenis) atnaujina mūsų komanda: parašykite pagalbos komandai ir nurodykite naujus duomenis. El. pašto adreso, su kuriuo registruota paskyra, pakeisti negalima.

Prisijungti galite su savo registruotu el. pašto adresu: kaskart į jį atsiunčiame patvirtinimo kodą. Jei paskyrą kūrėte per Google, galite rinktis „Prisijungti su Google“. Jei kodas neateina, pažiūrėkite šlamšto (Spam arba Junk) aplanke ir po kelių minučių bandykite dar kartą. Prisijungti galite iš bet kurio įrenginio, tačiau vienu metu veikia tik vienas prisijungimas: prisijungus kitame įrenginyje, ankstesniame būsite atjungti.

Niekada niekam neatskleiskite prisijungimo kodų ir nesidalykite savo paskyra. Dalijimasis paskyra pažeidžia taisykles ir sąlygas. Jei gavote pranešimą apie neatpažintą prisijungimą, vadinasi, kažkas įvedė Jūsų el. pašto adresą, tačiau be kodo iš Jūsų pašto dėžutės prie paskyros neprieis, tad tokį pranešimą galite ignoruoti. Jei pranešimai kartojasi arba pastebite įtartiną veiklą, nedelsdami susisiekite su pagalbos komanda.

Atsisiųsti tasku programėlės nereikia. App Store ar Google Play jos nerasite. Platforma naudojatės bet kuria naršykle telefone ar kompiuteryje adresu my.tasku.app. Kad ji veiktų kaip programėlė, telefono naršyklėje atidarykite svetainę ir sekite diegimo raginimą arba pasirinkite „Pridėti į pradžios ekraną“ (su iPhone svetainę atidarykite naršyklėje Safari). Jei programėlė neįsikrauna arba užstringa tuščiame ekrane, spustelėkite mygtuką „Force Restart“, jei jis rodomas. Jis išvalo talpyklą ir viską įkelia iš naujo. Jei mygtuko nėra, uždarykite ir vėl atidarykite programėlę bei patikrinkite interneto ryšį.

Programėlės kalba priklauso nuo šalies, kurioje registravotės. Atskiro kalbos nustatymo nėra. Atnaujinę taisykles ir sąlygas, paprašysime peržiūrėti ir patvirtinti naują versiją skiltyje „Teisiniai dokumentai“. Kol to nepadarysite, rezervuoti užduočių negalėsite.

Paskyrą deaktyvuoja ar ištrina pagalbos komanda pagal Jūsų prašymą. Kai tai bus padaryta, gausite patvirtinimą el. paštu. Paskyrą galime deaktyvuoti ir tada, jei pakartotinai neatliekate rezervuotų užduočių arba pažeidžiate taisykles ir sąlygas. Uždarbį už iki tol atliktas užduotis vis tiek išmokame įprasta tvarka. Deaktyvavus paskyrą registruotis iš naujo negalima. Parašykite pagalbos komandai ir peržiūrėsime, ar ankstesnę paskyrą galima atkurti. Taip pat elkitės, jei paskyra rodoma kaip neaktyvi: susisiekite su mumis ir patikrinsime, kodėl taip yra ir ar ją galima aktyvuoti iš naujo.

Lietuvoje registruoti Taskeriai privalo nuolat atnaujinti savo teisinę ir asmeninę informaciją: individualios veiklos pažymos duomenis, MB ar UAB informaciją ir asmens kodą. Visa tai atnaujina mūsų komanda. Atsiųskite pagalbos komandai atitinkamus dokumentus (pavyzdžiui, atnaujintą pažymą), o mes juos peržiūrėsime ir pakeisime duomenis sistemoje. Praneškite ir tada, kai pereinate nuo individualios veiklos prie MB ar UAB arba kai pažymos galiojimas baigiasi ar ją nutraukiate. Praneškite iš karto.